珠海市綜合行政執法局開展餐飲業油煙擾民整治工作
2020-10-16 17:07:08 閱讀: 1853
長期以來，餐飲業油煙擾民一直是群眾投訴的熱點問題，也是城市綜合治理的難點問題。為有效解決這一難題，今年5月以來，珠海市城市管理和綜合執法局主動作為，迎難而上，充分利用數字化城管平臺及時排查處理群眾相關投訴，統籌全市城管執法系統，按照先易后難、分類指導的原則開展了餐飲業油煙擾民專項試點整治行動，近期有效解決了一批群眾投訴的餐飲油煙擾民問題，為珠海新一輪的油煙污染治理工作創造了一個良好的開端。
安裝設施，嚴控偷排亂排
“油煙嗆、酸筍臭，開窗‘熏’，關窗‘悶’，這樣的日子沒法過。”南香里小區的居民劉小姐一直飽受樓下螺螄粉店和炒粉店“煙火氣”的困擾。這其實不是個案，在許多老舊小區，這種“樓下餐飲店，樓上居民樓”的情況十分普遍，而餐飲店主為了貪便宜、圖省事，經常動“歪心思”：不僅不安裝油煙凈化設施直接排放油煙，有的甚至還將油煙偷排至地下管道，企圖瞞天過海。如此一來，老舊小區的油煙擾民問題頻發。
在此次整治行動中，市數字化城管中心（下簡稱“數字城管”）以此處作為老舊小區油煙污染治理的試點，不僅責令違規商戶按規定加裝油煙凈化裝置，封堵了偷排管道，還加強了對居民樓下油煙偷排漏排的巡查整治。經過一段時間的整治，該處油煙擾民問題大為改善，群眾的投訴也大幅下降了。“油煙異味少了，油膩膩的外墻刷干凈了，在家終于也能開窗透氣了。”群眾高興地向執法人員反饋。
現場指導，油煙達標排放
斗門美灣南小區商業街梁記山海飯店的后廚雖然安裝了油煙凈化裝置，但因為另行安裝了散熱排氣扇，導致了油煙漏排引起附近居民投訴。“我們做的是街坊生意，當然不希望得罪周邊的居民。我們也不想造成污染，但沒想到安裝了油煙凈化器排放還是不達標。該怎么整改我們也不懂，只能得過且過。”店主一臉無奈地表示。
為解決這一問題，數字城管組織相關部門現場指導飯店重新安裝了店內排氣管道，使油煙排放達標的同時也兼顧了后廚安全生產的散熱需求。“感謝責任部門主動提供幫助，解決了我們的實際困難，我們積極配合整改后街坊怨氣都消了，我們生意才能繼續做下去。”飯店老板開心地說道。
疏通煙道，解決跑冒漏滴
“誰能想到，在三樓的教室都能聞到一樓肯德基的炸雞味。”奧園廣場一期三樓一舞蹈培訓機構的關老師向記者焦慮地說道，“學生都被熏走了，這學校恐怕是開不下去了。”
對于這種商業綜合樓煙道破損導致的油煙“跑冒漏滴”現象。數字城管協調物業管理，責令其限期完成破損油煙管道的修復，以免侵擾他人。
截至發稿時，此處的油煙污染問題已由奧園物業安排施工隊伍進場施工補漏。
加強聯動，解決油煙擾民
今年以來，餐飲單位受疫情影響嚴重，為配合做好“六穩”“六保”工作，同時有效解決餐飲油煙擾民這一難題，全市城管執法系統從餐飲行業實際出發，主動加強服務和宣傳引導，會同市生態環境局聯合發布《致全市餐飲業單位的一封信》，向全市餐飲單位開展宣傳活動，從加裝油煙凈化設備、減少噪聲污染、減少亂排亂放污水等方面入手，著力引導餐飲服務業做好整改，提升餐飲單位的大氣污染防治意識，有效降低了違法行為的發生。
市城市管理綜合執法局主要領導接訪，聽取群眾訴求，到現場檢查督導，協調解決油煙擾民難題。該局業務科室與市生態環境局相關業務部門人員多次開展交流座談，重點研究探討聯合開展餐飲油煙治理工作思路、執法模式以及聯動機制的建立等，并就制定行業指引、油煙監測、投訴處理流程、整改與處罰的關系等達成初步共識，雙方同意進一步加強溝通合作，梳理問題清單、聯合查處部分典型案例，著力解決餐飲油煙擾民問題。
據統計，今年5月份開展餐飲服務業油煙擾民專項試點整治行動以來，全市城管執法人員有序推進對餐飲服務業油煙污染的檢查。5-9月底共出動檢查人員8404人次，共檢查了4197家餐飲業單位，處理12345信訪投訴366宗，教育整改179宗，立案查處2宗。
市城市管理綜合執法局相關負責人表示，油煙擾民問題非一朝一夕能解決。針對油煙擾民存在的一些共性問題，該局將在工作中不斷總結規律，制定帶有普遍適用性的解決辦法或形成制度，達到“督辦一個，解決一類”的效果，以期久久為功，基本解決老百姓油煙困擾之痛。
